Voyage en Europe - Carte européenne d'assurance-maladie
Pour voyager en toute sécurité dans les pays de l'Union européenne (UE)
Sécurité à l'étranger aussi pour les cas de maladie et d'accident
Votre droit à des soins médicaux de premier recours à la charge de l'assurance obligatoire des soins est garanti dans l'ensemble de l'Union européenne (UE). Si vous devez effectuer une visite chez un médecin dans un état membre de l'UE ou si vous y êtes hospitalisé, veuillez présenter la carte européenne d'assurance-maladie afin d'éviter d'avoir à payer directement les frais de traitement. Cette carte suffit à établir que vous avez droit aux mêmes prestations que les citoyens de l'Etat de séjour disposant de l'assurance-maladie. La Visana recommande à toutes les personnes domiciliées en Suisse qui effectuent un voyage dans un état membre de l'UE de se munir de leur carte européenne d'assurance-maladie.
Si vous avez perdu votre carte ou que cette dernière vous a été volée, veuillez commander une nouvelle carte.
Informations de fond
Depuis le 1er juin 2002, la Suisse est intégrée dans ce système par le fait des accords bilatéraux. Parmi ces accords, celui qui réglemente la libre circulation des personnes a une grande importance pour les citoyens suisses comme pour ceux de l'UE, ainsi que, par ailleurs, pour les caisses et assurances-maladie. En négociant et concluant cet accord. Les Etats visaient à permettre aux ressortissants suisses comme à ceux des Etats de l'UE de se déplacer librement dans l'espace de l'UE, respectivement en Suisse. Une réglementation dans ce sens profite surtout aux personnes qui font des voyages de vacances.
Cas particulières
Cas de maladie (traitements ambulatoires ou hospitalisation): au terme d'un traitement ambulatoire, le médecin est en droit de demander le règlement immédiat d'une participation aux coûts. Toutefois, il n'y aura dans ce cas pas de mise en compte de la franchise ou de la quote-part dans le décompte qu'établira la Visana par la suite.
Accidents: si, en tant que salarié/e, vous êtes couvert/e par l'assurance-accidents obligatoire de votre employeur, la carte européenne d'assurance-maladie établi pour vous par la Visana ne s'applique pas dans ce cas. Vous devez immédiatement donner avis de l'accident à votre employeur. Celui-ci fera alors établir le formulaire requis par son assureur-accidents, qui se chargera de le transmettre directement au médecin, à l'hôpital ou à la pharmacie.
Conseil
Si vous avez des questions ou que vous souhaitiez de plus amples informations, nous vous invitons à prendre contact avec votre agence. Pour des cas particuliers où d'urgence, la Visana vous propose le service d'aide immédiate valable dans le monde entier d'Assistance (tél: +41 (0)848 848 855). Ce numéro figure également sur votre carte d'assuré.